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IHRE ANFRAGE2023-02-11T19:23:41+01:00

Anfrage

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    FAQ

    Bevor Sie uns eine Anfrage schicken, können Sie hier die Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen finden

    Wie sicher ist mein Geld?2023-02-11T18:43:52+01:00

    Der Veranstalter „abgrazanwelt“ ist unter der GISA Nr.  295917700 beim Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft : https://www.gisa.gv.at/abfrage

    eingetragen und ist im Sinne der Pauschalreiseverordnung über den verwaltenden Agent Arcus Solutions bei dem Versicherer Accelerant Insurance Europe SA unter der Pol.-Nr.: A52320 Insolvenz versichert.

    Im Insolvenzfall sind sämtliche Ansprüche innerhalb von 8 Wochen, bei sonstigem Anspruchsverlust direkt beim zuständigen Abwickler, der

    Cover-Direct Versicherungsmakler und Werbeagentur Ges.m.b.H.,Hietzinger Hauptstrasse 35 DG,A-1130 Wien, www.cover-direct.com

    T +43 (0) 1 / 969 08 40 Notfall DW 5, anzumelden.

    Diese Versicherung bedeutet für Sie, dass:

    Der Versicherer (Arcus Solutions) stellt für den Reiseleistungsausübungsberechtigten (abgrazanwelt) gegenüber den Reisenden sicher, dass von ihm erstattet werden

    1.) die bereits entrichteten Zahlungen (Anzahlungen und Restzahlungen), soweit infolge der Insolvenz des Reiseleistungsausübungsberechtigten (abgrazanwelt) die Reiseleistungen gänzlich oder teilweise nicht erbracht werden oder der Leistungserbringer vom Reisenden deren Bezahlung verlangt

    2.) die notwendigen Aufwendungen für die Rückbeförderung und, falls erforderlich, die Kosten von Unterkünften vor der Rückbeförderung, die infolge der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – im Falle der Verantwortlichkeit für die Beförderung von Personen – des Vermittlers verbundener Reiseleistungen entstanden sind, und

    3.) gegebenenfalls die notwendigen Kosten für die Fortsetzung der Pauschalreise oder der vermittelten verbunden Reiseleistung.

    Was müssen wir von Ihnen wissen?2021-03-21T15:30:06+01:00

    Um Ihnen ein umfassendes Angebot machen zu können, benötigen wir folgende Informationen:

    • Wunsch-Destination
    • Individualreise, Rundreise allein oder in Gruppe, Kombination aus Besichtigung und Baden
    • Reisezeitraum – früheste Abreise, späteste Rückkehr
    • Reisedauer – Minimum, Maximum
    • Wie viele Personen, wenn Kinder dabei sind, deren genaues Alter zum Zeitpunkt der Abreise
    • Budget
    • Mittelklasse oder Luxus
    • Art der Verpflegung
    Welche Leistungen möchten Sie inkludiert haben?2021-03-21T16:29:36+01:00

    Wenn Sie ein Rund-Um-Service möchten, bieten wir an:

    • Parkplatz am Flughafen oder am Kreuzfahrt-Terminal
    • Busanreise zum Flughafen oder Kreuzfahrt-Terminal
    • Taxi zum Flughafen
    • Lounge-Zugang am Flughafen
    • Visum-Besorgung
    • Reiseversicherung – Storno oder Komplettschutz
    Wie sind die Zahlungsmodalitäten?2021-03-21T16:30:55+01:00

    Pauschalreisen:

    Beim Abschluss der Buchung ist eine Anzahlung von 20% zu leisten. Der Rest ist bis spätestens 20 Tage vor Abreise zu begleichen. Bei deutschen Reiseveranstaltern muss eine Anzahlung von 25% geleistet werden.

    Flugtickets:

    Da diese sofort ausgestellt werden, sind diese auch sofort zu bezahlen.

    Versicherungen:

    Auch diese sind sofort zu bezahlen.

    abgrazanwelt – Das Reisebüro2021-03-29T17:30:57+02:00

    abgrazanwelt ist ein Reisebüro mit Vollberechtigung. Details finden Sie im Impressum

    abgrazanwelt – Der Veranstalter2021-03-29T17:36:28+02:00

    abgrazanwelt ist ein beim Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort, Stubenring 1, 1010 Wien, registrierter Veranstalter gemäß Pauschalreiserichtlinie (EU) 2015/2302.

    Dies garantiert, dass Sie als Kunde von abgrazanwelt gemäß diesen Richtlinien geschützt und abgesichert sind.

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